1. Regulamin określa zasady realizacji zakupu komputerowego programu filtrującego
zasoby Internetu Cenzor IND zwanego dalej „Cenzor IND” w sklepie internetowym
znajdującym się pod adresem
https://sklep.cenzor.pl zwanym dalej „e-sklepem”.
2. Właścicielem sklepu internetowego
https://sklep.cenzor.pl jest Ancom Spółka o. o., 31-354 Kraków, ul. Pasternik 94A,
NIP 676-21-41-067, Regon 357141451, Tel./fax (12) 265 11 79, e-mail: info@cenzor.pl.
Ancom jest wpisany do rejestru przedsiębiorców w Krajowym Rejestrze Sądowym prowadzonym
przez Sąd Rejonowy dla Kraków-Śródmieście w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego
Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 000013787 zwanym dalej „Sprzedającym”.
3. Sklep internetowy
https://sklep.cenzor.pl umożliwia klientowi indywidualnemu zwanemu dalej „Kupującym”
dokonanie zakupu Cenzor IND za pośrednictwem Internetu. Celem działania e-sklepu jest
romocja i sprzedaż Cenzor IND.
4. Przed dokonaniem zakupu Cenzor IND zachęcamy do bezpłatnego zainstalowania
pełnej wersji programu Cenzor IND na okres 31 dni w celu sprawdzenia opcji programu,
jego funkcjonalności oraz sposobu działania.
5. Minimalne wymagania systemowe i sprzętowe:
- Komputer klasy PC z procesorem Pentium® 90
- 16 MB pamięci RAM
- 6 MB wolnego miejsca na twardym dysku
- System operacyjny Windows® XP/VISTA/WINDOWS7
- Przeglądarka internetowa
- Dostęp do Internetu
6. Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawartej przez Sprzedającego
z Kupującym. Zakup Cenzor IND oznacza akceptację niniejszego regulaminu przez Kupującego.
7. Kupujący poprzez wybór przycisku „Generuj licencję” otrzymuje licencję do pełnej
wersji Cenzor IND oraz program do zainstalowania. Po 31 dniach kupujący jest zobowiązany
do odinstalowania Cenzor IND lub może przedłużyć ważność licencji poprzez wybór przycisku
„Przejdź do zapłaty”. Zamówienie można składać całą dobę przez cały rok. Nie ma ograniczenia
terytorialnego
8. Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem
Centrum Rozliczeniowego Dotpay.
9. Ceny podane w e-sklepie są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Sprzedający
zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych
towarów do oferty e-sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych, bądź
wprowadzania w nich zmian. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.
10. Fakturę zakupu można otrzymać w terminie do 7 dni od daty zapłaty za Cenzor IND
wysyłając mail na adres faktury@cenzor.pl.
W temacie e-mail należy wpisać adres e-mail podany w trakcie generowania licencji,
natomiast w treści e-mail należy podać dane do faktury. Faktura w pdf zostanie odesłana,
jako załącznik e-mail.
11. Sprzedający dołoży wszelkich starań, aby e-sklep funkcjonował prawidłowo oraz aby
był dostępny bez przerw przez 24 godziny na dobę. Obsługa telefoniczna e-sklepu dostępna
jest w dni robocze w godzinach: 10.00 - 12.00. Wszystkie pytania, wątpliwości oraz uwagi
dotyczące działania e-sklepu można również przekazywać za pośrednictwem poczty e-mail na
info@cenzor.pl.
12. Reklamacji podlega niezgodność towaru z umową, zgodnie z ustawą z 27 lipca 2002 r.
o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej. (Dziennik Ustaw 2002, Nr 141, poz. 1176)
13. Reklamacje należy składać pisemnie na adres serwis@cenzor.pl.
Należy podać:
- adres e-mail podany w trakcie generowania licencji
- szczegółowy opis problemu
- wersję Cenzor IND
- wersję systemu operacyjnego
- nazwę oraz pełną wersję stosowanego programu antywirusowego
Bez kompletu tych informacji zgłoszenie reklamacyjne nie będzie rozpatrywane. W temacie
maila należy wpisać adres e-mail podany w trakcie generowania licencji.
14. Reakcja na zgłoszenie nastąpi w terminie do 3 dni roboczych od otrzymania
kompletnego zgłoszenia reklamacyjnego. Sprzedający zaproponuje kroki umożliwiające
rozwiązanie problemu.
15. Kupujący ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni
od dnia zapłaty za Cenzor IND, według zasad wynikających z przepisów dotyczących
zawierania umów na odległość. Wskazane w tym punkcie prawo dotyczy sprzedaży
konsumenckiej, a więc stosuje się wyłącznie do sprzedaży osobie fizycznej, która
dokonuje zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą.
Kupujący składa pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy wraz z numerem konta,
na jaki Sprzedający ma zwrócić zapłatę. Oświadczenie powinno być przesłane na
adres Sprzedającego, jednak Sprzedający dopuszcza możliwość przesłania skanu
oświadczenia w PDF na adres info@cenzor.pl.
Po otrzymaniu oświadczenia zostanie wystawiona faktura korygująca i jej PDF zostanie
wysłany e-mailem do Kupującego lub oryginał i kopia faktury zostaną wysłane do
Kupującego listem priorytetowym na koszt Sprzedającego.
16. Sprzedający dokona zwrotu zapłaty na konto wskazane przez Kupującego
w oświadczeniu, w terminie do 7 dni od otrzymania przez Sprzedającego oryginału
oświadczenia o odstąpieniu wraz z podpisanym oryginałem faktury korygującej.
Wzór oświadczenia zostanie przesłany na żądanie Kupującego.
17. W wypadku odstąpienia od umowy następuję blokada licencji.
18. W sprawach nieuregulowanych powyższym regulaminem zastosowanie mają przepisy
Kodeksu Cywilnego (Dziennik Ustaw z 1964, nr 16, poz. 93) oraz innych odpowiednich
ustaw.
19. Kwestie sporne rozstrzyga sąd właściwości ogólnej albo przemiennej w rozumieniu
przepisów regulujących właściwość sądu.
20. Sprzedający zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w regulaminie.
21. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne lub ograniczenia
techniczne, które występują w sprzęcie komputerowym lub oprogramowaniu używanym przez
Kupującego celem skorzystania z e-sklepu, a które uniemożliwiają lub utrudniają
Kupującemu korzystanie z e-sklepu.
22. Zabrania się wykorzystywania jakichkolwiek materiałów publikowanych w e-sklepie
oraz stronie internetowej Sprzedającego bez pisemnej zgody Sprzedającego.
1. Administratorem danych osobowych uzyskiwanych w ramach procedury zakupu programu
CENZOR IND i licencji za pośrednictwem strony internetowej https://sklep.cenzor.pl/
oraz udostępnianych w związku z wnioskiem klienta o udzielenie nieodpłatnej licencji
uprawniającej do korzystania z programu przez okres trzydziestu dni jest ANCOM Spółka
z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie przy ul. Pasternik 94A,
wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla
Krakowa - Śródmieścia XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem
KRS: 0000013787, posiadająca numer NIP: 6762141067, numer REGON: 357141451,
adres e-mail: biuro@ancom.krakow.pl.
2. ANCOM Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością będzie przetwarzać dane osobowe
klientów w celu realizacji zamówienia - nabycia programu i licencji na oprogramowanie
„Cenzor IND” lub udzielenia klientowi nieodpłatnej 30 – dniowej licencji na oprogramowanie,
ewentualnego kontaktu w kwestii zamówienia oraz w celu późniejszej weryfikacji ważności
licencji i świadczenia pomocy technicznej.
3. Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b) Rozporządzenie
Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie
ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie
swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne
rozporządzenie o ochronie danych - RODO).
4. Podanie przez klienta danych osobowych (adres e-mail użytkownika) w treści
formularza na stronie https://sklep.cenzor.pl/ jest dobrowolne, ale konieczne do
realizacji zamówienia. Akceptując regulamin klient oświadcza, iż zapoznał się
przedmiotowymi zasadami, rozumie ich treść oraz zna przysługujące mu prawa.
Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem
Centrum Rozliczeniowego Dotpay (Dotpay S.A. z siedzibą w Krakowie, ul. Wielicka 72,
30-552 Kraków, KRS: 0000296790), które przetwarza dane osobowe klientów w celu realizacji
rozliczeń transakcji według zasad określonych w treści regulaminu dokonywania wpłat
w serwisie Dotpay oraz stosowaną politykę prywatności. Klientowi przysługuje prawo do
sprzeciwu na przetwarzanie danych osobowych. Dodatkowo klient ma prawo dostępu do treści
swoich danych osobowych, ich sprostowania lub usunięcia (Prawo do bycia zapomnianym),
ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, a także wniesienia skargi do organu
nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Dane osobowe będą przetwarzane
do czasu wygaśnięcia celu przetwarzania, w zakresie i czasie wymaganym przez przepisy
prawa. Polityka ochrony danych osobowych dostępna na stronie internetowej www.ancom.krakow.pl
5. ANCOM Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie podaje następujące dane kontaktowe w sprawach
dotyczących danych osobowych: adres e-mail: daneosobowe@ancom.krakow.pl, tel. 12 265 11 79.
